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非凡服务介绍

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购买水管,只是解决供水问题的第一步,后续的安装、使用、质保、维修、改造等问题,同样至关重要!为了让用户拥有一套安全可靠的管道系统,EXTRAORDINARY KAISA德国君豪棋牌管业在全国推出贴心的售后服务体系——“非凡服务”。用户购买君豪棋牌管并安装完毕后,就可以预约非凡卫士免费上门服务,非凡卫士通过查验管路、测试水压、鉴别产品真伪,拍摄管路走向图,告知用户使用注意事项等系统服务,排除管道系统中存在的一些隐患。让每一位用户都拥有安全可靠的管道系统,让用户放心和信赖EXTRAORDINARY KAISA德国君豪棋牌产品。

售出不是终止,服务才刚开始。EXTRAORDINARY KAISA德国君豪棋牌将竭诚为广大消费者提供更贴心、放心、安心的售后服务

 

 非凡卫士服务介绍 

 

一、在您当地EXTRAORDINARY KAISA德国君豪棋牌经销商处购买产品后,获取“服务凭证”

二、 水管安装完毕后,可以通过拨打以下方式预约非凡卫士上门服务

1、拨打服务热线400-188-3635进行预约

2、关注“德国君豪棋牌”微信公众号,打开微信搜索“德国君豪棋牌”并关注,在“服务支持”栏目里选择“预约打压”填写相关信息进行预约

3、登陆官网www.yst9000.com在“服务支持”栏目里选择“预约打压”填写相关信息进行预约

三、非凡卫士上门服务,为您的水管进行全面的“系统体检

1、免费产品真伪鉴定,现场演示鉴别方法

2、免费专业水压测试,检测管道密封性能

3、免费拍摄管路走向图,方便日后管路改造

4、告知后期使用注意事项,服务凭证盖验收章

四、非凡卫士就验收结果做出相应措施,质保生效

若检测出管路安全隐患,则协助用户维修改造;若验收合格,则在服务凭证上加盖验收合格章,质保生效。


非凡卫士服务流程



非凡卫士测试标准 

 

若阀门在水表前,则加压到0.8Mpa

若阀门安装在水表后,则根据不同情况区别测试。

1、整个管道系统和阀门全部为EXTRAORDINARY KAISA德国君豪棋牌产品时,测试压力为1 .2Mpa

2、若管道和阀门有非EXTRAORDINARY KAISA德国君豪棋牌产品,则加压到0.8 Mpa

阀门在水表前,不能按照国家标准冷水试压压力不低于0.8 Mpa的标准;0.8 Mpa以上水压力很容易把质量差的水表打爆或者打漏水。

其他情况根据服务专员现场判断。

 

管道温馨提示

 

1、服务合格后君豪棋牌必须关闭您家的总阀门,如需用水请自行打开,切记在离开时要关闭总阀防止意外漏水。

2、后续施工时,请将冷热水管进行串连;回填时不得用坚硬物直接与管道接触,防止凳子、砖头、梯子等物品砸伤管道;泥瓦工在施工期间要注意防止切割机割伤管道。

3、服务结束后要进行防水施工,施工时注意一定不要将不适配的防水涂料涂抹在管道表面,以免水质产生异味,影响您的身体健康;可以先用水泥砂浆将管道保护起来后再刷防水涂料。

4、装修期间每个出水口使用的是临时丝堵和水龙头,这个不能长期使用,更不能重复使用,建议您尽快换掉不合格的丝堵和水龙头。

5、安装龙头、角阀、花洒时适当缠紧生料带,防止漏水;安装时切勿用力过猛,以免损伤丝口。

6、冬天房间无人时放掉余水,防止冻裂管道;阳台上裸露的管道要注意防晒和防冻。

7、家中长期无人时,应关闭总阀,防止意外漏水。

 

以下情况不在质保范围 

 

1、因使用、维护不当导致管道系统渗漏、异常。如:热源烘烤,长期裸露,龙头、角阀、淋浴设备安装不到位,丝堵拧装异常,不适配的防水涂料涂刷管道,后续装修时外力致损,热源设备异常致水温过高等现象。

2、天气等不可抗力因素导致管道受损。如:冬天冻裂、水捶原因、自然环境致损管道等现象。

3、无产品服务凭证、产品服务凭证无加盖验收合格印章等信息不全现象。

4、产品安装不到位,经非凡卫士提醒后不整改的现象。

5、非正规渠道购买的产品。如:工程管、无法查询管子销售来源等产品。

6、管子安装好后用水泥回填,看不到完整管路的情况。

7、网络销售管子跨地区一般不享受非凡卫士上门服务,购买前请咨询网店客服。

8、其他工程管和EXTRAORDINARY KAISA德国君豪棋牌管道连接处。

9、存在多个品牌产品混装的情况。

 

只为饮用水更安全健康!

 


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